Ausbildung General Trainer


Unabhängige Prüfung und Zertifizierung für Ihre Trainerkarriere
Eine anerkannte Ausbildung ist der Türöffner zu neuen Horizonten Ihrer beruflichen Karriere. Geprüfte Personenkompetenz bedeutet für den Arbeitsmarkt: Glaubwürdigkeit, Vertrauen und Verbesserung der Qualität auf höchstem Level. Besonders relevant sind hierbei eine größtmögliche Einheitlichkeit, Transparenz und Seriosität der Ausbildung. Aus diesem Grund werden nach der Ausbildung Wissen und die Fähigkeiten unabhängig überprüft und bestätigt. Nutzen Sie als ausgebildeter und zertifizierter General Trainer die besseren Möglichkeiten, Ihren Traumberuf ausüben zu können. mehr »

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Ausbildung Team Manager


Unabhängige Prüfung und Zertifizierung für Ihre Team Manager Karriere
Führungskraft zu sein heißt, Verantwortung zu haben, Vorbildfunktionen zu übernehmen, zu motivieren, zu delegieren und zu kontrollieren – um nur einige Aspekte zu nennen. Eine fundierte Führungskräfteausbildung ist daher eine notwendige Voraussetzung, um sich erfolgreich in der Position behaupten zu können. Der Fokus der Ausbildung zum Team Manager liegt daher auf der Vermittlung von Führungsverhalten und dessen Anwendung in der Praxis sowie auf psychologischen, sozialen und prozessualen Skills. mehr »

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energy@work


Gesundheitsmanagement-Workshops im Call Center!
Vitalität, Kreativität und eine positive Einstellung zur Arbeit – Schlagworte, die gerade im Call Center Business zunehmend an Bedeutung gewinnen.
Lassen Sie unsere diplomierten Sportwissenschaftler und Fitnesstrainer buchstäbliche Arbeits-Energie in Ihr Unternehmen übertragen! Gesundheit und Wohlbefinden kennen keine Grenzen zwischen Freizeit und Arbeitszeit. Unser Konzept basiert daher auf dem Prinzip „Vormachen – Mitmachen – Nachmachen – Selbermachen“, welches sowohl beruflich als auch privat angewendet werden kann. mehr »

Praxisorientierte Call Center Trainings


Messbarer Trainingserfolg für Ihr Team!
Profitieren Sie von der Flexibilität motivierter und universell einsetzbarer Mitarbeiter! Lösen Sie festgefahrene und monotone Strukturen mit modernen und praktischen Trainingsmethoden auf. Die Qualität Ihrer Dienste und das Leistungspotential Ihrer Mitarbeiter werden mithilfe praxisorientierter Trainings sondiert und optimiert. Praxisorientierung bedeutet direkte Qualifizierung im Arbeitsprozess am realen Kunden. Was auch immer Ihre Vorstellungen sind, wir richten alle Konzepte individuell auf Ihre Unternehmensziele aus. mehr »

Mitarbeiter Incentives


Das besondere Event!
Incentive – das Geheimrezept gegen Monotonie im Arbeitsalltag! So vielfältig, wie sich der Begriff übersetzen lässt (Incentive = Anreiz  / Ansporn / Bonus / Impuls / Stimulus), so umfassend sind auch die Anwendungsbereiche. Abenteuer, Sport und Wettstreit stärken den Teamgeist und offenbaren die Stärken des Einzelnen. Ungewöhnliche Motivationsinstrumente führen zu ungeahnten Leistungen. SPM-2000 plant und realisiert Incentives nach Ihrem Wunsch - für Angestellte und fürs Management. Der modulare Aufbau ermöglicht eine individuelle Zusammenstellung, um Potentiale gezielt zu fördern. mehr »

Führungskräfte Development


Professionelle Personalentwicklung für Ihre Führungsriege!
Erfolgreiche Führungskräfte im Call Center müssen vielfältigen Herausforderungen gewachsen sein. Die klare Kommunikation von Zielen und Veränderungen, das individuelle Fördern und Motivieren sowie das potentialgerechte Leiten und Delegieren gehören ebenso zu ihren Aufgaben, wie das praktische Wissen über das operative Geschäft. Die praxisnahe Entwicklungsmaßnahme Führungskräfte Development ermöglicht es Mitarbeitern in Leitungspositionen, ihre Fähigkeiten mithilfe frei wählbarer Weiterbildungsmodule auszubauen und sich somit leistungsfokussiert und zielgerichtet weiterzubilden. mehr »

Inseltraining auf Sylt


Individualseminar Leadership Potential in entspanntem Ambiente!
Verbinden Sie das Nützliche mit dem Angenehmen! Kombinieren Sie Ihre persönliche Weiterentwicklung mit dem Erholungseffekt, den Ihnen eine der schönsten Ferieninseln Europas bietet. Genießen Sie das Wechselspiel aus herausfordernden Lerneinheiten, körperlichem Training und Entspannung pur. Sie bestimmen, wie Sie Ihre Zeit nach den Seminaren verbringen möchten – gern auch mit Ihrer Begleitung. Die Angebote sind vielfältig: Ob Wassersport, Golf, Spaziergänge am Strand oder einfach nur Entspannen in der Wellness-Oase - Inseltraining auf Sylt steht für das besondere Bildungserlebnis. mehr »

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28. Mai 2008

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Großes Publikumsecho auf der CallCenterWorld 2008
21. Februar 2008

SPM-2000 zeigt auf Europas größter Fachmesse für Call Center-Management vom 19. bis 21. Februar 2008 in Berlin Neuheiten rund um zertifizierte Personalweiterbildung.

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Praxisorientierte Personenzertifizierung: Kompetenzbestätigung mit Brief und Siegel
28. Januar 2008

SPM-2000 präsentiert Produktneuheiten zertifikatsgestützter Qualifizierungsmodule auf der CallCenterWorld 2008 Berlin...

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